常见问题解答
2018 年 12 月 6 日，HCL 宣布收购部分 IBM 产品
所有相关信息将由各产品团队提供给客户。如有任何具体问题，欢迎致电 刘悦 13911097747 （微信同号） 与我们联系，我们将很乐意为您解答。
HCL 已完成对部分 IBM 软件产品的收购。在此次收购之前，HCL 和 IBM 已就其中五种产品建立了持续的知识产权合作关系。以下提到的软件产品现在已完全归属HCL所有：
用于安全应用程序开发的Appscan，
用于安全设备管理的BigFix，
用于营销自动化的Unica（本地部署），
用于全渠道电子商务的Commerce（本地部署），
用于数字体验的Portal（本地部署）；
用于电子邮件和低代码快速应用程序开发的Notes & Domino，以及用于工作流协作的Connections。
在交易完成之前，IBM 和 HCL 将继续根据 IPP（知识产权合作关系）协议运营，协议约定两家公司均可销售 BigFix、AppScan、Unica、Digital Experience（Portal 和 Web Content Manager）和 Notes Domino。HCL继续管理研发以及 L2 和 L3 技术支持。
用于安全应用程序开发的Appscan，
用于安全设备管理的BigFix，
用于营销自动化的Unica（本地部署），
用于全渠道电子商务的Commerce（本地部署），
用于数字体验的Portal（本地部署）；
用于电子邮件和低代码快速应用程序开发的Notes & Domino，以及用于工作流协作的Connections。
在交易完成之前，IBM 和 HCL 将继续根据 IPP（知识产权合作关系）协议运营，协议约定两家公司均可销售 BigFix、AppScan、Unica、Digital Experience（Portal 和 Web Content Manager）和 Notes Domino。HCL继续管理研发以及 L2 和 L3 技术支持。
是的，今后这些产品归属HCL软件所有，并且只能由 HCL软件及其授权经销商销售。详细了解 HCL 软件和这些产品的路线图。
凭借 HCL 现有的Mode（模式） 1和 Mode（模式） 2功能， HCL软件看到了释放这些产品中巨大潜在价值并通过有针对性的投资扩大市场份额的机会。许多已收购的产品在应用程序和端点安全、营销自动化、商务和协作等成长性的大规模市场中处于领先地位。HCL 客户能够为这些解决方案的创新做出贡献，以满足其快速变化的需求。了解有关 HCL 技术的更多信息。
如果您是现有客户，请查看Welcome Page（欢迎页面）。 要查找产品特定内容，请访问我们的Support Portal（支持门户）。
如需提交一个新的支持请求，请访问我们的 Support Portal（支持门户）.
团队已经提前为此做好了准备，一切都会照常进行。您可能需要进行一些小的更改才能开始使用下面突出显示的新系统。
现有订阅不会发生变化，所有数据和剩余扫描或功能的数量保持不变。您将无法再从 IBM 管理您的订阅。邀请新用户加入您的订阅将直接通过该服务完成。若要更新您的订阅，请点击
contact us（联系我们）, 如有任何其他问题，请点击contact support（联系支持）
若要邀请新用户加入ASoC，请登录ASoC。确保您当前的角色允许您邀请其他人（默认情况下，管理员和经理拥有此权限）。跳转到User & Roles（用户和角色）页面，然后单击邀请按钮。受邀用户需要有一个IBM ID 才能登录。
我们正在为 ASoC 提供 HCL IAM（身份和访问管理），以取代当前的 IBM ID。为了不引起任何困扰，我们将继续支持 IBM ID作为 ASoC 的一部分。我们将很快会更新从 IBM ID到新HCL IAM 的迁移计划。
是的，IBM 许可证将在 2019 年继续有效。
2019 年将添加对HCL 许可证的支持。一旦可用，您将获得有关如何获取新许可证的详细说明。
HCL将很高兴与您相应的采购团队合作，让您的流程尽可能简单。请通过HCL's Partner Connect Portal（HCL的合作伙伴连接门户）
注册成为HCL软件合作伙伴，或发送邮件至 software-info@hcl.com 以了解更多信息。
